我們每個人都是消費者，在我們遇到侵權(quán)的情況下如何保護(hù)自身合法權(quán)益呢？為此國家出臺了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》專門保護(hù)消費者的權(quán)益，但是現(xiàn)實中很多人并不是熟悉，那么我挑重點的說下。

首先，當(dāng)消費者在被欺詐的情況下，違背真實意思購買了不合格的產(chǎn)品，那么我們是可以要退“退一賠三，最低五百”。其次，在食品藥品行業(yè)，如遇上訴情況，可以要求“退一賠十，最低1千”。

最后，對于網(wǎng)購、電視購物等，在“七日內(nèi)，可以無理由要求退貨”，但是“影響二次消費的”或“私人定制的”除外。

不管何種賠償要求，消費者要做的是，保存好購物憑證和自己所受自己損失，這樣可以有理有據(jù)的要求賠償。

下面是相關(guān)法律條文：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條　消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
    生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。